1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением Частной компании Argument X Ltd., зарегистрированной в соответствии с законодательством Международного финансового центра Астана (далее - МФЦА), в лице Главного исполнительного директора Бижанова Мурата Гизатовича, действующего на основании Устава (далее – Исполнитель), заключить Договор на оказание услуг (далее - Договор) с любым физическим лицом (далее – Пользователь) на изложенных ниже условиях.
1.2. Акцепт Оферты осуществляется путем оплаты Пользователем выбранного Тарифа Услуг, и означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Оферты.
1.3. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством МФЦА. В части, прямо не урегулированной законодательством МФЦА, применяется законодательство Республики Казахстан, если иное не предусмотрено настоящей Офертой и такое применение не противоречит обязательным нормам МФЦА.

2. Термины и определения

2.1. В целях Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

• Оферта - настоящая публичная оферта на заключение договора на оказание Услуг, размещенная на Сайте Исполнителя по адресу: https://rost.andreyr.com/, содержащая предложение заключить договор на оказание Услуг на условиях настоящей Оферты, адресованное неограниченному кругу лиц.
• Договор - соглашение между Исполнителем и Пользователем, заключенное в порядке и на условиях, определенных настоящей Офертой.
• Акцепт - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты путем оплаты стоимости Услуг в порядке, определенном настоящей Офертой.
• Пользователь - дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и оплатившее Услуги в порядке, определенном настоящей Офертой.
• Исполнитель - Частная компания Argument X Ltd., зарегистрированной в соответствии с законодательством МФЦА, БИН 250540900655, оказывающая Услуги, предусмотренные настоящей Офертой.
• Услуги - участие в проводимых Исполнителем мероприятиях обучающего (образовательного), информационного и иного характера, с участием различных обучающих лиц (тренеров, коучей, лекторов, кураторов, модераторов и иных) в онлайн, офлайн и смешанном формате, информация о которых (описание) размещена на Веб-сайте https://rost.andreyr.com и является неотъемлемой частью настоящей Оферты. 
• Тариф - описание объема, условий, срока оказания Услуг и их стоимости, опубликованное на Сайте Исполнителя и доступное для ознакомления Пользователя до принятия им условий Оферты, являющееся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
• Сайт - официальный веб-сайт Исполнителя по адресу: https://rost.andreyr.com/, через который осуществляется информирование Пользователей об оказываемых Услугах и Тарифах, а также взаимодействие с Пользователями по вопросам оказания Услуг.
• Платформа - цифровая платформа GetCourse или иная цифровая инфраструктура, которая может быть использована Исполнителем для взаимодействия с Пользователем при оказании ему Услуг.

3. Предмет Договора

3.1. Предметом Договора является оказание Исполнителем Пользователю Услуг, информация о которых размещена на Веб-сайте https://rost.andreyr.com, в том числе с использованием цифровой инфраструктуры, включая, но не ограничиваясь, цифровую платформу GetCourse и мессенджер Telegram, для обеспечения взаимодействия с Пользователем, в том числе для установления личного контакта Пользователя и обучающего лица и (или) проверки выполнения Пользователем домашних заданий, если это предусмотрено описанием Услуги.
3.2. Проводимые Пользователем мероприятия в рамках оказания Услуг могут иметь формат, в числе прочего, курсов, лекций, семинаров, вебинаров, тренингов, воркшопов, стратегический и коучинговых сессий, бизнес-симуляций, мастер-классов, информационного сопровождения в личных и групповых чатах мессенджеров, фасилитаций, выполнения и проверки домашних заданий, с предоставлением доступа или без предоставления доступа к дополнительным и методическим материалам (текстовым, видео-, аудио-, визуальным файлам).
3.3. Услуги могут оказываться Исполнителем с использованием цифровой инфраструктуры, включая, но не ограничиваясь цифровую платформу GetCourse (веб-сайт https://getcourse.ru/) и мессенджер Telegram, и иных технических и цифровых решений, применяемых Исполнителем для обеспечения взаимодействия с Пользователями и его сопровождения при оказании Услуг. Информация об используемой Исполнителем цифровой инфраструктуре при оказании им Услуг и порядок ее использования размещается в описании соответствующей Услуги на Сайте.
3.4. Если согласно описанию Услуги для ее оказания Исполнитель использует Платформу, то Пользователь обязуется зарегистрироваться на Платформе по ссылке, которую предоставит ему Исполнитель, и следовать порядку ее использования, указанному в описании Услуги или на сайте соответствующей Платформы. В таком случае использование Пользователем Платформы является необходимым условием оказания Услуг со стороны Исполнителя.
3.5. Услуги предоставляются исключительно для личного и некоммерческого использования Пользователем. Пользователь не вправе при оказании ему Услуг Исполнителем осуществлять видеозапись процесса оказания Услуг. Любые фотографии и письменные записи, сделанные Пользователем в процессе оказания ему Услуг, не могут быть им использованы для целей их распространения третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. Оказание Услуг Пользователю может сопровождаться выдачей ему со стороны Исполнителя сертификата или иного документа, подтверждающего участие Пользователя в соответствующих мероприятиях обучающего (образовательного), информационного и иного характера с участием различных обучающих лиц (тренеров, коучей, лекторов, кураторов, модераторов и иных).
3.6. Оказываемые Исполнителем Услуги предназначены для личного, профессионального, творческого или иного развития Пользователя.
3.7. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты, включая содержание, продолжительность, формат и стоимость Услуг. Актуальная редакция Оферты и описание Услуг публикуются на Сайте и вступают в силу с момента размещения, если иное не указано Исполнителем. Изменения не применяются к Пользователям, уже акцептовавшим Оферту до момента таких изменений.
3.8. Исполнитель вправе в зависимости от содержания Услуг и согласно их описанию создавать интерактивную онлайн среду для взаимодействия Пользователей между собой и с обучающими лицами, включая возможность обмена опытом и установления профессиональных контактов. Соответствующая среда может включать доступ к закрытым чатам, форумам, группам, иным коммуникационным каналам на срок, определенный условиями оказания Услуг и/или Тарифом. Доступ к среде не является обязательным элементом всех Услуг Исполнителя.
3.9. Услуги считаются оказанными Исполнителе надлежащим образом и в полном объеме с момента завершения проведения мероприятий в рамках Услуг согласно выбранному Тарифу. В случае отсутствия от Пользователя мотивированных письменных претензий, направленных на адрес электронной почты Исполнителя в течение 5 (пяти) календарных дней с даты окончания оказания Услуг, они считаются принятыми Пользователем без возражений, а обязательства Исполнителя - исполненными в полном объеме и надлежащим образом.
3.10. В случае, если Пользователь без уважительной причины не принимал участие в оказании ему Услуг, включая отсутствие на проводимых мероприятиях, невыполнение заданий или иное фактическое бездействие, неиспользование предоставленных Исполнителем дополнительных материалов и информации в течение срока доступа, повторное оказание Услуг осуществляется на платной основе по актуальному Тарифу. К уважительным причинам относятся, следующие документально подтвержденные обстоятельства: длительная болезнь; форс-мажор.
3.11. Все, что связано с оказанием Услуг Исполнителем, включая структуру, методики, формы взаимодействия, любые текстовые, изобразительные, фото- и видео- записи, организацию общения, визуальные и текстовые компоненты, а также иные объекты, созданные или предоставленные в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности и объектами исключительных прав Исполнителя.
Любое использование объектов исключительных прав Исполнителя вне рамок личного доступа Пользователя, включая копирование, распространение, демонстрацию третьим лицам, публикацию в открытом доступе, передачу или использование в коммерческих целях без письменного разрешения Исполнителя запрещено.
В случае нарушения данного положения, Пользователь несет ответственность в соответствии с пунктом 9.2 настоящей Оферты, включая обязанность возмещения убытков, причиненных Исполнителю.

4. Акцепт Оферты и заключение Договора

4.1. Акцепт Оферты осуществляется Пользователем путем совершения действий, свидетельствующих о принятии условий настоящего Договора, а именно, оплаты выбранного Тарифа соответствующих Услуг, размещенного на Сайте, в порядке, который указан на Сайте.
4.2. Пользователь, осуществляя Акцепт, подтверждает, что:
– обладает полной дееспособностью для заключения Договора;
– ознакомился с условиями Оферты, включая описание Услуг и Тарифов на Сайте;
– понимает технический формат оказания Услуг и подтверждает наличие необходимой технической и программной базы для оказания ему Услуг (доступ к сети Интернет, браузер, устройство, совместимое с используемыми Платформами и форматами материалов);
– принимает на себя все риски, связанные с невозможностью получения Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
4.3. Пользователь самостоятельно и полностью отвечает за обеспечение всех необходимых технических условий для оказания ему Услуг, включая стабильное подключение к Интернет, использование совместимого оборудования и актуального программного обеспечения. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, связанным с техническими ограничениями на стороне Пользователя, в том числе, но не ограничиваясь, нестабильным интернет-соединением, блокировками онлайн-сервисов, а также использованием устаревших устройств или программных продуктов.

5. Общие условия оказания Услуг

5.1. Пользователь самостоятельно, исходя из информации, размещенной на Сайте, выбирает Услугу и соответствующий Тариф. В случае необходимости получения разъяснений, Пользователь вправе обратиться к Исполнителю посредством средств связи, указанных на Сайте, для получения консультации относительно содержания и условий предоставления Услуг.
5.2. Предоставление доступа к Услуги осуществляется при одновременном выполнении следующих условий:

• оформление заявки Пользователем в указанном в описании Услуги порядке;
• осуществление оплаты в соответствии с выбранным Тарифом.

5.3. В случае оказания Услуг Исполнителем с использованием цифровой инстрактуры, включая, но не ограничиваясь, платформой GetCourse и/или иными технологическими каналами, передача доступа осуществляется путем направления Пользователю на адрес его электронной почты либо иные контактные данные, указанные Пользователем при оформлении заявки, или размещения на Сайте ссылки, инструкции или иных необходимых данных.
5.4. Дата получения Исполнителем оплаты от Пользователя считается датой начала оказания Услуг, если иное не указано в описании Услуги. Срок доступа определяется выбранным Тарифом и указывается в описании Услуг на Сайте.
5.5. В случае, если Пользователь направит мотивированное письменное уведомление об отсутствии доступа к мероприятию или дополнительным материалам в рамках оказания Услуг вследствие технических или организационных причин, находящихся в зоне ответственности Исполнителя, Исполнитель обязуется устранить указанные препятствия в течение 5 (пяти) рабочих дней. В случае невозможности устранения таких препятствий, Пользователь вправе требовать возврат уплаченной суммы пропорционально объему неоказанных Услуг, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с организацией оказания Услуг Пользователю. Возврат осуществляется в порядке, установленном разделом 7 Оферты.
5.6. Продолжительность оказания Услуг, а также содержание Услуг устанавливаются с учетом Тарифа, выбранного Пользователем при оплате Услуг. В отдельных случаях оказание одного вида Услуг возможно только после заказа Пользователем и оказания ему иного вида Услуг (поэтапное оказание Услуг с оплатой отдельных этапов оказания Услуг). Информация о таких условиях публикуется на Сайте Исполнителя.
5.7. В рамках оказания Услуг Пользователю могут предоставляться домашние задания, в том числе в виде текстов, упражнений, тестов, практических заданий и иных форм. Выполнение заданий Пользователем осуществляется добровольно и самостоятельно. При этом, невыполнение заданий не препятствует оказанию Услуг в рамках выбранного Тарифа, за исключением случаев, прямо указанных в описании Услуг. Предоставление домашних заданий и их проверка со стороны Исполнителя определяется в описании Услуги.
5.8. Все рекомендации, сведения и материалы, предоставляемые в рамках оказания Услуг, имеют исключительно информационно-обучающий характер. Использование таких материалов осуществляется Пользователем на собственное усмотрение и под полную ответственность Пользователя за возможные последствия принятия решений.

6. Стоимость Услуг и порядок расчетов

6.1. Стоимость Услуг в рамках выбранного Тарифа указывается на Сайте Исполнителя и определяется в зависимости от объема, продолжительности, состава Услуг.
6.2. Исполнитель вправе устанавливать различные Тарифы, предоставлять скидки, организовывать акционные предложения, а также изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке путем обновления информации на Сайте. Такие изменения не распространяются на Пользователей, оплативших Услуги до момента публикации обновлений.
6.3. Оплата Услуг осуществляется Пользователем на условиях полной (100%) предоплаты одним из следующих способов:

• путем безналичного банковского перевода на основании счета (инвойса), выставленного Исполнителем;
• путем перенаправления на сторонний сервис оплаты, включая цифровую платформу GetCourse, с последующей регистрацией (при необходимости) и вводом платежных данных Пользователя;
• иным способом, согласованным дополнительно между Сторонами.

6.4. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным:
при оплате по счету (инвойсу) - с даты поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;

• при оплате через платежную систему цифровой платформы GetCourse - с момента подтверждения успешной транзакции от провайдера платежных услуг;
• при оплате иным способом, согласованным Сторонами - с момента подтверждения Исполнителем получения денежных средств или иного эквивалентного подтверждения оплаты, согласованного между Сторонами.

6.5. Условия оплаты, отличные от полной (100%) предоплаты, могут быть указаны в описании Услуги или могу быть согласованы Сторонами в индивидуальном порядке.
6.6. Все расчеты по настоящему Договору осуществляются в валюте, указанной в соответствующем счете (инвойсе), форме оплаты на Сайте или на Платформе/сервисе, через который производится оплата.
6.7. Пользователь самостоятельно несет ответственность за корректность вводимых платежных данных и правильность совершаемых платежей, включая выбор Тарифа и назначение платежа.

7. Порядок возврата оплаты

7.1. Возврат денежных средств, уплаченных Пользователем за оказанные Услуги, допускается исключительно в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Договором.
7.2. Основанием для возврата является наличие письменного и мотивированного требования Пользователя о возврате денежных средств, направленного Исполнителю в сроки, предусмотренные настоящей Офертой.
7.3. Требование о возврате денежных средств в соответствии с п. 7.2. Настоящей Оферты направляется на электронную почту Исполнителя: team@andreyr.com и должно содержать:

• фамилию, имя, отчество (при наличии) Пользователя;
• адрес электронной почты;
• реквизиты банковского счета для возврата;
• подробное описание причин отказа от Услуг, с указанием даты и характера нарушения (при наличии).

7.4. Исполнитель рассматривает требование Пользователя в течение 10 (десяти) календарных дней с момента его получения и принимает решение о возврате либо обоснованном отказе в возврате средств. Уведомление о принятом решении направляется Пользователю в письменной форме на адрес электронной почты, указанный в обращении.
7.5. Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет, с которого была произведена оплата, либо на другой счет по согласованию Сторон в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.
7.6. Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств в следующих случаях:

• если Пользователь не направил требование в установленные сроки;
• если требование не содержит обязательной информации, указанной в п. 7.3;
• если Услуги оказаны надлежащим образом, а Пользователь не воспользовался Услугами по причинам, не зависящим от Исполнителя (включая технические ограничения у Пользователя, п. 4.3);
• если Пользователь нарушил условия настоящего Договора.

7.7. Возврату подлежит сумма, уплаченная Пользователем, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, включая комиссии платежных систем, банков, расходы на организацию доступа и иные сопутствующие затраты.

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Обеспечивать оказание Услуг надлежащего качества в сроки, согласованные Сторонами.
8.1.2. Оказывать информационную поддержку Пользователю при оказании Услуг, если такая поддержка предусмотрена выбранным Тарифом.
8.1.3. Сохранять за Пользователем доступ к дополнительным материалам в течение срока, предусмотренного условиями приобретенного Тарифа.
8.2. Исполнитель имеет право:
8.2.1. Изменять объем оказываемых Услуг, стоимость, условия настоящей Оферты без предварительного согласования с Пользователем.
8.2.2. Приостанавливать оказание Услуг в случае получения от Пользователя требования о возврате оплаты.
8.2.3. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему Договору, при этом Исполнитель несет ответственность за действия/бездействия таких третьих лиц, как за свои собственные.
8.3. Пользователь обязуется:
8.3.1.Соблюдать условия получения Услуг, установленные настоящей Офертой, а также иные правила и регламенты, размещенные на Сайте Исполнителя, включая Правила поведения Пользователя при оказании Услуг (Приложение №1 к настоящей Оферте), являющиеся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
8.3.2. Оплачивать в полном объеме оказание Услуг.
8.3.3. Соблюдать конфиденциальность полученных от Исполнителя данных. Не распространять материалы оказанных Услуг и не записывать их на аудио- или видеоустройства. В случае нарушения Пользователь возмещает Исполнителю убытки в порядке, предусмотренном пунктом 9.2 настоящего Договора.
8.3.4. Предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания Услуг.
8.3.5. В течение 48 (Сорока восьми) часов с момента предоставления доступа к материалам при оказании Услуг произвести самостоятельную проверку соответствующего доступа.
8.4. Пользователь имеет право:
8.4.1. Получать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
8.4.2. Направить требование о возврате денежных средств в порядке, установленном разделом 7 настоящей Оферты.

9. Ответственность Сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
9.2. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора, повлекшего убытки для Исполнителя, Пользователь обязуется возместить причиненные убытки, в полном объеме в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования от Исполнителя.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за субъективные ожидания Пользователя в отношении оказания Услуг и их результатов, при условии, что предоставленные Услуги соответствуют описанию, размещенному на Сайте Исполнителя.

10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и объективно влияющих на возможность исполнения обязательств соответствующей Стороной.
10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия (наводнения, пожары, землетрясения и иные природные катастрофы), эпидемии, военные действия, массовые беспорядки, действия государственных органов и иные события, не зависящие от воли Сторон.
10.3. Обстоятельства личного или технического характера, находящиеся под контролем Пользователя (например, проблемы с интернетом, ограниченные финансовые возможности, блокировка счетов и т.п.) не признаются обстоятельствами непреодолимой силы.
10.4. Сторона, подвергшаяся воздействию форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств, указав характер события и возможные последствия для исполнения обязательств.
10.5. Несвоевременное уведомление лишает соответствующую Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы для освобождения от ответственности.

11. Заключительные положения

11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности достижения соглашения, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
11.2. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
11.3. Все уведомления и сообщения, связанные с исполнением настоящего Договора (Оферты), направляются Исполнителем по контактным данным, предоставленным Пользователем при оформлении заявки, регистрации либо в ходе дальнейшей коммуникации. Пользователь несет ответственность за актуальность и достоверность указанных контактных данных.

12. Реквизиты Исполнителя
Частная компания Argument X Ltd.:
БИН 250540900655
Юридический адрес: Казахстан, город Астана, район Есиль, улица Достық, дом 5, кв. 199, почтовый индекс Z05H9M1